Vi sender en ordrebekræftelse til den mailadresse du har opgivet så snart din bestilling er registreret i vores system.Bemærk venligst, at det kan tage op til en time inden mailen sendes da transaktionen må gå igennem og godkendes af din betalingsleverandør.
Når din ordre er pakket og sendt fra vores lager får du en leveringsbekræftelse som viser dit trackingnummer/kolli id så du kan følge din ordre.
Hvis du er usikker på at din bestilling er gået igennem, findes der forskellige måder at kontrollere dette:
- Når du lagde ordren skal du have fået en side med rubrikken ”Din ordre”.
- En ordrebekræftelse skal være sendt til din mailadresse. Kontrollere at denne mail ikke er havnet i din spammail.
- Du kan se din ordre under "Min Konto". Klik Her for at komme til "Min Konto".