Lekmer Help Center startside

Kundeservice

Til butikken
  1. Lekmer
  2. FAQ

FAQ

Top 5 mest almindelige spørgsmål

  • Hvor er min pakke?
  • Hvordan reklamerer jeg over en vare?
  • Hvordan returnerer jeg?
  • Er min bestilling gået igennem?
  • Hvordan laver jeg et bytte?

Min bestilling

  • Er min bestilling gået igennem?
  • Jeg kan ikke bestille flere af en vare - hvad betyder det?
  • Kan jeg annullere min bestilling?
  • Kan jeg tillægge en vare i en bestilling?
  • Kan jeg bestille via telefon eller mail?
  • Hvordan laver jeg en firma bestilling?

Levering

  • Hvad er fragtpriset og leveringstiden?
  • Hvor er min pakke?
  • Hvornår sendes min ordre?
  • Hvad sker der, hvis min ordre bliver forsinket?
  • Kan jeg ændre min leveringsadresse?

Reklamation

  • Hvordan reklamerer jeg over en vare?
  • Hvad gør jeg, hvis jeg har fået forkert vare?
  • Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en skadet vare?

Retur & bytte

  • Hvordan returnerer jeg?
  • Hvordan laver jeg et bytte?
  • Hvordan returnerer jeg et pakketilbud?
  • Jeg er ikke blevet tilbagebetalt endnu. hvad skal jeg gøre?

Betaling

  • Hvilke betalingsmåder har i?
  • Jeg kan ikke bestille på hjemmesiden?
  • Hvorfor kan man ikke bestille, hvis ordreværdien er under minimumsbeløbet?

Tilbud & kampagner

  • Hvor længe varer tilbud og kampagner?
  • Hvordan anvender jeg en rabatkode?

Fandt du ikke det du ledte efter?

Kontakt os