Retur & bytte
Hvordan returnerer jeg?
Vi vil selvfølgelig have at du skal være tilfreds med din vare og have mulighed for at åbne pakken og kigge nærmere på produktet. Hvis varen ikke er som du havde forestillet dig har du 100 dages åbent køb.
Det er muligt at returnere mere end én ordre i samme returpakke. Sørg blot for at sende med ordrenumrene på de forskellige ordrer i pakken.
Du kan håndtere dit retur på to forskellige måder, enten ved at klikke på knappen "registrer retur" eller følge nedenstående trin:
• Udfyld retur sedlen som medfølger i din ordre.
• Læg retursedlen i pakken.
• Pak varen forsigtigt og luk pakken igen med tape..
• Aflever pakken hos afhentningstedet..
• Alle varer som sendes retur skal være godt indpakket. Returner alle artikler med originalforpakning og ev. mærke tags og pak varen så at originalforpakningen ikke skades. Du må ikke tape eller klistre noget direkte på produktets originalforpakning.
OBS! Du som kunde har ansvaret for, at din retur kommer tilbage til os. Gem kolli-ID på pakken som du sender, og husk at bede om en kvittering.
Bemærk! Retur koster 49 DKK som vil blive modregnet i din tilbagebetaling for varen.
Vælger du at fortryde dit køb og sende hele ordren retur, vil standard fragt omkostningen, tilbagebetales.
Du får refunderet standardleveringsmuligheden, hvis du returnerer hele din ordre, registrerer den inden for 14 dage, og hvis du bor i et land, der er medlem af EU.
Returadresse:
Lekmer
Norra Stigamovägen 4
556 50 Jönköping
Hvordan sender jeg retur med Budbee?
Budbee hjemmelevering
Bestilte du din ordre med hjemmelevering af Budbee, så kan du også sende den retur, på samme måde. Du skal selv bestille en retur via trackinglinket, du fik på sms og vælge hvilken dag, du vil have at de henter din pakke.
Det du behøver gøre er at lukke forpakningen med tape og pakke den ordentligt. Du behøver ikke sætte en returlabel på pakken, det ordner Budbee når de henter den.
Budbee Box
Pak din retur grundigt og luk pakken med tape. Bestil din retur ved at trykke på “Bestil retur”-knappen i appen eller via linket som du har fået på sms i ved leveringen. Tænk på at du bare har 2 timer til at aflevere returen efter at du har valgt box!
Så snart vi modtaget og håndteret din retur på vores lager vil du få en mail som bekræfter dette. Hvis du har valgt at returnere varen/varerne vil du få en opdateret faktura/tilbagebetaling inden 1–5 arbejdsdage. Har du valgt at bytte vil din nye ordre blive sendt når returen er håndteret.
Hvordan laver jeg et bytte?
Behøver du kun bytte størrelse? Lav dit bytte digitalt!