Asiakkaan velvollisuus on avata paketti 3 päivän sisällä saapumisesta ja tarkistaa, että saadut tuotteet ovat oikeat ja virheettömiä.
Jos pakettisi on vahingoittunut matkalla on sinun heti ilmoitettava tästä Postin asiamiehelle kun noudat pakettisi tai ilmoitettava kuljetusliikkeelle, kun he toimittavat paketin sinulle. Tee vahinkoilmoitus kolmen päivän sisällä Lekmerin asiakaspalveluun niin autamme sinua.