Lekmer Tukiportaalin kotisivu
Asiakaspalvelu
Takaisin kauppaan
Lekmer
FAQ
FAQ
5 eniten kysyttyä kysymystä
Missä pakettini on?
Kuinka toimin kun haluan reklamoida tuotteen?
Kuinka vaihdan tuotteen?
Onko tilaukseni mennyt läpi?
Kuinka vaihdan tuotteen?
Tilaukseni
Onko tilaukseni mennyt läpi?
En voi tilata muuta kuin yhden tuotteen - mitä tämä tarkoittaa?
Voinko keskeyttää tilaukseni?
Voinko lisätä tuotteen tilaukseeni?
Voiko tilata puhelimitse tai sähköpostilla?
Kuinka teen tilauksen yrityksen nimissä?
Toimitus
Mitkä ovat teidän toimitusmaksu ja toimituskulut?
Missä pakettini on?
Koska tilaukseni lähetetään?
Mitä tapahtuu jos tilaukseni viivästyy?
Voinko muuttaa toimitusosoitetta?
Reklamaatio
Kuinka toimin kun haluan reklamoida tuotteen?
Kuinka toimin, jos olen saanut väärän tuotteen?
Kuinka toimin kun olen vastaanottanut viallisen tuotteen?
Palautus ja vaihto
Kuinka teen palautuksen?
Kuinka vaihdan tuotteen?
Kuinka palautan pakettitarjoukset?
En ole vielä saanut rahanpalautusta. Mitä toimin?
Maksu
Mitkä ovat maksutavat?
Missä on laskuni?
En voi tehdä tilausta verkkokaupassa?
Miksi et voi tehdä tilausta, jos arvo on pienempi kuin vähimmäissumma?
Tarjoukset & kampanjat
Kuinka kauan kampanjat/ tarjoukset ovat voimassa?
Kuinka käytän tarjouskoodin?