Lekmer Tukiportaalin kotisivu

Asiakaspalvelu

Takaisin kauppaan
  1. Lekmer
  2. FAQ

FAQ

5 eniten kysyttyä kysymystä

  • Missä pakettini on?
  • Kuinka toimin kun haluan reklamoida tuotteen?
  • Kuinka vaihdan tuotteen?
  • Onko tilaukseni mennyt läpi?
  • Kuinka vaihdan tuotteen?

Tilaukseni

  • Onko tilaukseni mennyt läpi?
  • En voi tilata muuta kuin yhden tuotteen - mitä tämä tarkoittaa?
  • Voinko keskeyttää tilaukseni?
  • Voinko lisätä tuotteen tilaukseeni?
  • Voiko tilata puhelimitse tai sähköpostilla?
  • Kuinka teen tilauksen yrityksen nimissä?

Toimitus

  • Mitkä ovat teidän toimitusmaksu ja toimituskulut?
  • Missä pakettini on?
  • Koska tilaukseni lähetetään?
  • Mitä tapahtuu jos tilaukseni viivästyy?
  • Voinko muuttaa toimitusosoitetta?

Reklamaatio

  • Kuinka toimin kun haluan reklamoida tuotteen?
  • Kuinka toimin, jos olen saanut väärän tuotteen?
  • Kuinka toimin kun olen vastaanottanut viallisen tuotteen?

Palautus ja vaihto

  • Kuinka teen palautuksen?
  • Kuinka vaihdan tuotteen?
  • Kuinka palautan pakettitarjoukset?
  • En ole vielä saanut rahanpalautusta. Mitä toimin?

Maksu

  • Mitkä ovat maksutavat?
  • Missä on laskuni?
  • En voi tehdä tilausta verkkokaupassa?
  • Miksi et voi tehdä tilausta, jos arvo on pienempi kuin vähimmäissumma?

Tarjoukset & kampanjat

  • Kuinka kauan kampanjat/ tarjoukset ovat voimassa?
  • Kuinka käytän tarjouskoodin?

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä