Palautus ja vaihto
Kuinka teen palautuksen?
Nopeampaa käsittelyä varten - rekisteröi palautus digitaalisesti!
Haluamme, että olet tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen ja siksi sinulla on mahdollisuus avata paketin ja tarkistaa tuotetta lähemmin.
Palautus onnistuu 30 päivän sisällä tilauksen lähettämisestä.
Kaikki palautettavat tuotteet tulee kääriä ja pakata hyvin, jotta pakkaus ei vaurioidu. Palauta kaikki tuotteet alkuperäispakkauksissa ja tarrat on edelleen kiinnitettävä. Et saa teipata tai liimata mitään suoraan tuotteen alkuperäiseen pakkaukseen.Peruuttamisoikeus ja palautusoikeus eivät koske tuotteita, joiden pakkaus on vaurioitu tai avattu. Ei myöskään koske tuotteita joiden tuotelaput on irrotettu tuoteesta. Hygienia - tai terveyssyistä ei ole mahdollista palauttaa alusvaatteet, tutit, tuttipullot, imetystarvikkeet ja hiustarvikkeet. Poikkeuksena voit palauttaa imetysliivit ja uimavaatteet, jos näitä sovitettaessa on käytetty imetyssuojaa tai alusvaateitta alla. Turvallisuussyistä emme hyväksy palautusta asennetuista lastenvaunuista, rattaista tai paikalleen sovitetuista ja pakkauksestaan puretuista turvaistuimista.
Palautus onnistuu 30 päivän sisällä tilauksen lähettämisestä.
Kaikki palautettavat tuotteet tulee kääriä ja pakata hyvin, jotta pakkaus ei vaurioidu. Palauta kaikki tuotteet alkuperäispakkauksissa ja tarrat on edelleen kiinnitettävä. Et saa teipata tai liimata mitään suoraan tuotteen alkuperäiseen pakkaukseen.Peruuttamisoikeus ja palautusoikeus eivät koske tuotteita, joiden pakkaus on vaurioitu tai avattu. Ei myöskään koske tuotteita joiden tuotelaput on irrotettu tuoteesta. Hygienia - tai terveyssyistä ei ole mahdollista palauttaa alusvaatteet, tutit, tuttipullot, imetystarvikkeet ja hiustarvikkeet. Poikkeuksena voit palauttaa imetysliivit ja uimavaatteet, jos näitä sovitettaessa on käytetty imetyssuojaa tai alusvaateitta alla. Turvallisuussyistä emme hyväksy palautusta asennetuista lastenvaunuista, rattaista tai paikalleen sovitetuista ja pakkauksestaan puretuista turvaistuimista.
Samassa palautuspaketissa on mahdollista palauttaa useampi kuin yksi tilaus. Varmista että lähetät pakkauksen eri tilausten tilausnumerot.
Palautat tuotteen napsauttamalla "Rekisteröi palautus" ja noudattamalla alla olevat ohjeet:
• Pakkaa tuotteet huolellisesti ja teippaa paketti kunnolla kiinni.
• Liimaa palautusosoitetarra palautuvan paketin päälle.
• Jätä paketin lähieseen Postin palutuspisteelle.
• Palauta tuotteet alkuperäispakkauksissa ja niin että mahdolliset laput ovat edelleen kiinni tuotteessa.
• Huomioi myös että pakkaat niin, että alkuperäispakkaus ei vahingoitu matkalla.
• Älä teippaa tai liimaa mitään alkuperäispakkausten päälle.
Oletko kadottanut Postin palautusosoitetarran? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin autamme sinua.Huomioi että veloitamme palutusmaksun kaikista palutuksista ja Postin palautuksissa palautusmaksu on 8.95 EUR.
Saat normaalin toimitusmaksun takaisin, jos palautat koko tilauksesi ja rekisteröit palautuksen 14 päivän kuluessa sen lähettämisestä meiltä ja jos asut maassa, joka on Euroopan Unionin jäsen. Olet edelleen velvollinen maksamaan palautusmaksun, jos palautat tuotteita maasta, joka ei ole oikeutettu ilmaiseen palautukseen.
Palautat tuotteen napsauttamalla "Rekisteröi palautus" ja noudattamalla alla olevat ohjeet:
• Pakkaa tuotteet huolellisesti ja teippaa paketti kunnolla kiinni.
• Liimaa palautusosoitetarra palautuvan paketin päälle.
• Jätä paketin lähieseen Postin palutuspisteelle.
• Palauta tuotteet alkuperäispakkauksissa ja niin että mahdolliset laput ovat edelleen kiinni tuotteessa.
• Huomioi myös että pakkaat niin, että alkuperäispakkaus ei vahingoitu matkalla.
• Älä teippaa tai liimaa mitään alkuperäispakkausten päälle.
Oletko kadottanut Postin palautusosoitetarran? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin autamme sinua.Huomioi että veloitamme palutusmaksun kaikista palutuksista ja Postin palautuksissa palautusmaksu on 8.95 EUR.
Saat normaalin toimitusmaksun takaisin, jos palautat koko tilauksesi ja rekisteröit palautuksen 14 päivän kuluessa sen lähettämisestä meiltä ja jos asut maassa, joka on Euroopan Unionin jäsen. Olet edelleen velvollinen maksamaan palautusmaksun, jos palautat tuotteita maasta, joka ei ole oikeutettu ilmaiseen palautukseen.
HUOMIOI: Sinulla asiakkaana on taloudellinen vastuu siitä, että tuote palautuu meille. Ota ylös paketin seurantanumero ja pyydä palautuksesta kuitti.
Palautusosoite:
Lekmer
Norra Stigamovägen 4
556 50 Jönköping
Ruotsi / Sverige
Kuinka vaihdan tuotteen?
Pitäisikö vain vaihtaa toiseen kokoon? Luo vaihto digitaalisesti!
Palautus onnistuu 30 päivän sisällä tilauksen lähettämisestä.
Voit hallita paluuta kahdella eri tavalla joko napsauttamalla "Rekisteröi palautus" -painiketta tai noudattamalla alla olevia vaiheita:
• Täytä palautuslomake, joka sait pakettisi mukana.
• Liimaa palautusosoitetarra palautuvan paketin päälle.
• Pakkaa tuotteet huolellisesti ja teippaa paketti kunnolla kiinni.
• Jätä paketti Postin jakelupisteeseen tai jos valitsit tilatessasi jonkun muun kuljetusliikkeen, jätä paketti heidän jakelupisteeseensä.
• Kaikki tuotteet, jotka palautetaan tulee olla pusseissa ja hyvin pakattuina. Palauta tuotteet alkuperäispakkauksissa ja niin että mahdolliset merkkikohtaiset laput ovat edelleen kiinni tuotteessa. • Huomioi myös että pakkaat niin, että alkuperäispakkaus ei vahingoitu matkalla.
• Älä teippaa tai liimaa mitään alkuperäispakkausten päälle.
HUOM! Sinulla asiakkaana on taloudellinen vastuu siitä, että tuote palautuu meille. Ota ylös paketin seurantanumero ja pyydä palautuksesta kuitti.
Palautusosoite:
Lekmer
Norra Stigamovägen 4
556 50 Jönköping
Ruotsi / Sverige
Kuinka palautan pakettitarjoukset?
Jos olet ostanut useamman tuotteen yhdessä ns. pakettitarjouksella tai “ota 3 maksa 2”- tarjoukseslla, on kaikki paketiin kuuluneet tuotteet palautettava samalla kertaa. Ei ole mahdollista palauttaa vain osaa pakettitarjouksen tuotteista.
Eri kokoon vaihtaminen on mahdollista. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mikäli haluat reklamoida viallisen tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tarjouksessa, jossa alennuksen saamista vastaan on ostoraja et voi palauttaa ja pitää sama alennusta. Tällaisten ostojen palautuksissa alennusta ei enää sovelleta, jos palautusten perusteella kokonaissumma alittaa osto kynnyksen vaatimuksen. Esimerkiksi tarjous on että sinun täytyy tehdä 100 € ostoksia jotta saat alennus 20€. Jos teet ostoksia 140 € ja saat alennuksen, mutta palautat sitten 50 € arvoiset tuotteet, alennusta ei enää sovelleta aiemmin tekemiin ostoksiin. Jos olet ostanut useita tuotteita ns. pakettitarjouksessa tai "ota kolme maksa kahdesta", niin kaikki tuotteet on palautettavaa, yksittäisiä tuotteita ei ole mahdollista palauttaa, koska tämä on vain pakettitarjous.
Kaikki tuotteet, jotka palautetaan tulee olla pusseissa ja hyvin pakattuina. Palauta tuotteet alkuperäispakkauksissa ja niin että mahdolliset merkkikohtaiset laput ovat edelleen kiinni tuotteessa. Huomioi myös että pakkaat niin, että alkuperäispakkaus ei vahingoitu matkalla.
Älä teippaa tai liimaa mitään alkuperäispakkausten päälle.
Palautuksesta peritään palautusmaksu 4,95 EUR, kun käytät palautusetiketti joka löytyy paketista.
HUOM! Sinulla asiakkaana on taloudellinen vastuu siitä, että tuote palautuu meille. Ota ylös paketin seurantanumero ja pyydä palautuksesta kuitti.
Palautusosoite:
Lekmer
Norra Stigamovägen 4
556 50 Jönköping
Ruotsi / Sverige
En ole vielä saanut rahanpalautusta. Mitä toimin?
Heti kun palautuksesi on vastaanotettu varastossamme ja hyväksytty saat hyvityksen tuotteen hinnasta samaa maksutapaa käyttäen kuin millä valitsit maksaa tilauksesi. Sen jälkeen kun palautuksesi on saapunut varastoomme, saattaa kulua noin 5 arkipäivää ennen kuin palautuksesi on käsitelty.