Hos oss er det viktig at du skal føle deg trygg for å alltid kunne handle til best mulig pris. Derfor har vi en en prisgaranti som innebærer at vi betaler tilbake forskjellen på produkter som du finner til lavere pris andre steder.
Betingelsene for at prisgaranti skal være gyldig er som følger:
• Prisgarantien er gyldig i syv dager etter at kjøpet er blitt gjennomført på lekmer.no.
• Produktet som du ønsker å prismatche må være av samme merke, type, modell og ha samme spesifikasjoner som den du sammenligner med.
• Produktet må være ny, hvis produktet er brukt eller er demo-produkt så vil ikke prisgarantien være gyldig. Prisgarantien gjelder heller ikke ved konkurssalg, nedleggelse, videresalg eller lignende situasjoner der du ikke har garant eller krav til reklamasjon etter kjøpet.
• Prisgarantien gjelder bare for totalbeløpet, dvs når fraktkostnader og andre mulige utsendelse kostnader er inkludert. Forskjellen må ikke være mindre enn 50 NOK.
• Produktet må være på lager i butikken du sammenligner oss med og må være klar for å leveres umiddelbart.
• Butikken du sammenligner oss med skal være norsk registrert selskap, ha norsk telefonnummer og normale åpningstider.
• Prisgarantien gjelder bare for kjøp til privat bruk og ikke for videresalg. Lekmer forbeholder seg retten til å begrense prisgarantien for en kopi av hvert produkt per kunde.
• Prisgarantien er også gyldig om prisen på produktet ditt senkes på vår hjemmeside innen 7 dager etter kjøpet.
• Prisgarantien gjelder ikke om du har eventuelle personlige rabatter. Som feks medlemstilbud eller andre rabatter av personlig art. Før du kontakter oss for en prisgaranti så ønsker vi at du har sjekket kriteriene ovenfor.
Hvis overnevnte punkter er oppfylt og du ønsker å søke om prisgaranti, kan du kontakte oss via vårt webskjema her. Sørg for at følgende informasjon er inkludert i e-posten.
• Lenke til nettbutikk, skjermbilde av produkt med lavere pris og dato synlig med totalbeløp (pris + frakt + ev. andre kostnader). Dette gjelder også prisgarantien på vår egen hjemmeside.
• Lekmers ordrenummer alternativt e-posten som du har brukt når du la inn bestillingen hos oss.
Hvis du allerede har lagt inn bestillingen og ønsker prisgaranti i etterkant vil vi ved eventuelt godkjent prisgaranti betale tilbake forskjellen via samme betalingsmetode som kjøpet ble gjennomført på..
Om du ønsker å utføre prismatch og ennå ikke har gjennomført bestillingen så ønsker vi at du kontakter oss og venter på tilbakemelding før du fortsetter kjøpet.
Hvis du ønsker å utføre prismatch mot en fysisk butikk, gjelder kriteriene ovenfor.
Dokumentasjonen vi ber om ved disse tilfellene er som følger:
Bilde av annonse, tekst eller lignende som viser pris og gyldighet til produktet. Ikke nøl med å kontakte oss dersom du har ytterligere spørsmål her eller via telefon: +47 21543286.