Ved tilbud hvor det finnes en kjøpegrense for å få en rabatt, kan man ikke både returnere og beholde samme rabatt. Dersom en retur forekommer ved slike kjøp, vil ikke rabatten lenger gjelder dersom din retur gjør at totalsummen går under kjøpegrensen.
For eksempel: Tilbudet går ut på at du må handle for 1000 kr for å få en rabatt på 200 kr. Dersom du handler for 1400 kr og har fått din rabatt, men returnerer varer til en verdi av 500 kr, vil ikke rabatten lenger appliseres.
Har man kjøpt flere varer i et pakketilbud eller "ta 3 betalt for " så må alle varer returneres, det går ikke å returnere bare enkelte varer da dette nettopp er et pakketilbud.
Bytte av farge eller størrelse kan være mulig med vedlagt returseddel. Ved eventuell reklamasjon, kontakt alltid vår Kundeservice.
Alle produkter som sendes tilbake må være helt intakte. Alle merkelapper, etiketter og originalforpakninger* må fortsatt være intakte, og varen(e) kan ikke være skadet, brukt eller vasket.
*Returseddelen kan for eksempel ikke klistres direkte på skoesken.
OBS! Det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at din retur kommer frem til oss. Noter kollinummeret på pakken som du sender i retur, og be om kvittering.