Hjemmesiden for Lekmer Kundesenter
Kundeservice
Til butikken
Lekmer
FAQ
FAQ
Topp 5 mest vanlige spørsmål
Hvor er pakken min?
Hva gjør jeg dersom jeg vil klage på et produkt?
Hvordan returnerer jeg?
Har bestillingen gått igjennom?
Hvordan bytter jeg en vare?
Min bestilling
Har bestillingen gått igjennom?
Jeg kan ikke bestille mer av et produkt - hva betyr det?
Kan jeg kansellere bestillingen min?
Kan jeg legge til et produkt i en bestilling?
Kan jeg bestille via telefon eller e-post?
Hvordan gjør jeg en forretningsordre?
Levering
Hva er fraktkostnaden og leveringstiden?
Hvor er pakken min?
Når vil jeg motta bestillingen?
Hva skjer om bestillingen min er forsinket?
Kan jeg endre leveringsadressen min?
Reklamasjon
Hva gjør jeg dersom jeg vil klage på et produkt?
Hva gjør jeg dersom jeg har mottatt feil produkt?
Jeg har mottatt et skadet produkt, hva gjør jeg?
Retur & bytte
Hvordan returnerer jeg?
Hvordan bytter jeg en vare?
Hvordan returnerer jeg et pakketilbud?
Jeg har ikke mottatt tilbakebetalingen, hva gjør jeg?
Betaling
Hvilke betalingsmåter finnes det?
Hvor er min faktura?
Jeg kan ikke bestille på nettsiden?
Hvorfor kan man ikke bestille om ordreverdien er under minimumsbeløpet?
Tilbud & kampanjer
Hvordan bruker jeg gavekort?
Hvor lenge varer kampanjer/tilbud?
Hvordan bruker jeg en rabattkode?