Hvordan gjør jeg en retur?

Selvfølgelig vil vi at du skal være fornøyd med produktet ditt og ha muligheten til å åpne pakken og se nærmere på produktet. Hvis produktet ikke er som du har forestilt deg, har du 365 dagers åpent kjøp. 
Angrerett eller bytterett gjelder ikke varer med brutt forsegling/uten merkelapper. Gjelder heller ikke på varer som ikke kan returneres på grunn av helse- og hygieneårsaker, eksempelvis undertøy, badetøy, smokker, tåteflasker, ammeinnlegg og hårtilbehør. På grunn av sikkerhet gjelder ikke angrerett eller bytterett på monterte barnevogner og bilstoler.
 
På denne måten kan du enkelt håndtere retur:
 
Fyll ut returkortet som er inkludert i leveransen.
Legg til returkortet i pakken.
Tape pakken igjen og pakk den forsiktig.
Send pakken med din representant.
Alle returnerte gjenstander skal pakkes inn og pakkes godt inn. Returner alle gjenstander med originalemballasje og muligens. tagg og pakke produktet slik at den originale emballasjen ikke er skadet. Du må ikke tape eller lime inn noe direkte på produktets originale emballasje.
 
MERK! Du er kunden som har det økonomiske ansvaret for din retur som kommer til oss. Vær oppmerksom på pakke-IDen til pakken du sender i retur til oss og be om kvittering.

Hvordan bytter jeg en vare?

Ønsker du å bytte en vare, gjør du som følger:
 
Legg en ny bestilling på nettstedet med produktet du vil bytte til. 
Fyll ut returkortet for produktet du vil bytte ut.
Legg returkortet i pakken.
Tape pakken igjen og pakk den forsiktig.
Lever returen på nærmeste postkontor/post i butikk.
Alle returer skal pakkes godt inn. Returner alle varer med originalemballasje så lenge de kom i originalemballasje. Sørg for at den originale emballasjen ikke blir skadet. Ingen tape eller lim direkte på originalemballasjen.
 
MERK! Det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at returen kommer til oss. Be om kvittering når du leverer pakken inn på posten/post i butikk.

Hvordan returnerer jeg pakketilbud?

Hvis du har kjøpt flere produkter i et såkalt pakketilbud eller" ta 3 betalt for 2 ", må alle produktene returneres, og returprodukter kan ikke returneres, da dette bare er en pakkeavtale.
 
Imidlertid er en endring av størrelse eller farge god i disse tilfellene med vedlagt returskjema, vennligst kontakt vår kundeserviceavdeling. I tilfelle produktklager, vennligst kontakt kundeservice.
 
Alle returnerte produkter skal pakkes inn og pakkes godt inn. Returner alle gjenstander med originalemballasje og muligens. tagg og pakke produktet slik at den originale emballasjen ikke er skadet. Du må ikke tape eller lime inn noe direkte på produktets originale emballasje.
 
MERK! Du er kunden som har det økonomiske ansvaret for din retur som kommer til oss. Vær oppmerksom på pakke-IDen til pakken du sender i retur til oss og be om kvittering.
 
Returadresse:
 
Lekmer
Norra Stigamovägen 4
555 92 Jönköping

Jeg har ikke mottatt tilbakebetalingen ennå. Hva skal jeg gjøre?

Så snart returen er behandlet og godkjent, blir du refundert til betalingsalternativet du angav ved kjøp. Det kan ta opptil 5 virkedager for vårt lager å behandle returet ditt etter at det er kommet til vårt lager.
 
Hvis du ikke har mottatt en bekreftelses-epost angående tilbakeleveringen, anbefaler vi at du sporer returbilletten på kurertjenesten.
Hvis du har mottatt en bekreftelses-epost angående tilbakebetaling, vil tilbakebetaling gjøres innen kort tid. Det vil ta 3-5 virkedager for at pengene dine skal vises på kontoen din. Hvis du har valgt Klarna faktura som betalingsalternativ, blir de returnerte varene rettet på fakturaen din.