Min bestilling
Har bestillingen gått igjennom?
Så snart din bestilling har gått gjennom våre systemer, vil vi sende en bekreftelse via e-post til deg. Vi gjør oppmerksom på at det kan ta opptil 1 time før du mottar en e-post, da betalingen må godkjennes av våre betalingsleverandører.
Så snart din bestilling er sendt fra vårt lager, vil du motta en e-post med sporingsnummer.
Er du usikker på om bestillingen din gikk gjennom, er det forskjellige måter å sjekke dette på:
- Når du har gjort en bestilling, vil det dukke opp en side med overskriften "Din bestilling".
- En ordrebekreftelse skal ha blitt sendt til e-postadressen du har oppgitt. Pass på at denne ikke har endt opp i søppelposten.
- Du kan se bestillingen din under "Min side" når du logger inn på.
Gjennom å Klikke Her kommer du til "Min Side".
Jeg kan ikke bestille mer av et produkt - hva betyr det?
Hos oss kan du bare bestille varer som er tilgjengelig i lager, slik at vi kan holde våre raske leveringstider. Forsøker du å kjøpe flere varer enn det er i lager, vil bestillingen ikke gå gjennom. Systemet går da automatisk tilbake til det antallet som finnes tilgjengelig.
Kan jeg kansellere bestillingen min?
Om du ønsker å kansellere en bestilling, vennligst kontakt vår Kundeservice så snart som mulig. For å holde våre raske leveringstider, blir bestillingen din behandlet så snart den har kommet inn i vårt system. Derfor kan vi ikke garantere at vi kan kansellere bestillingen din.
Kan jeg legge til et produkt i en bestilling?
Etter at bestillingen er godkjent, kan vi ikke endre eller legge til flere produkter i samme kjøp.
Kan jeg bestille via telefon eller e-post?
For å ivareta ditt personvern, kan vi ikke legge en bestilling for deg. Vi aksepterer bare bestillinger som blir lagt via vår nettside.
Hvordan gjør jeg en forretningsordre?
Ønsker du å bli bedriftskunde hos oss, ta kontakt med vår kundeservice, så hjelper vi deg.