Hos oss är det viktigt att du ska känna dig trygg att alltid kunna handla till bästa möjliga pris. Därför har vi en prisgaranti som innebär att om du mot förmodan skulle hitta en produkt till ett lägre pris någon annanstans, betalar vi tillbaka mellanskillnaden till dig.
Förutsättningarna för att prisgaranti ska gälla är följande:
• Prisgarantin gäller i sju dagar efter du genomfört ditt köp på lekmer.se.
• Produkten du önskar prismatcha ska vara av samma märke, typ, modellår och specifikationer som den du jämför med.
• Produkten ska vara i ny, om varan är begagnad eller en demoprodukt gäller inte prisgarantin. Prisgarantin gäller inte heller vid konkursutförsäljning, nedläggning, utförsäljning eller liknande situationer där du inte erbjuds garanti eller reklamationsrätt efter ditt köp.
• Prisgarantin gäller endast totalbeloppet, dvs. när fraktkostnader och andra eventuella expedieringskostnader är inräknade. Skillnaden får inte vara mindre än 50 kr.
• Produkten måste finnas i lager hos den butik som du jämför oss med och kunna levereras per omgående.
• Butiken du jämför oss med ska vara ett svenskregistrerat bolag, ha ett svenskt telefonnummer samt normala öppettider.
• Prisgarantin gäller endast vid köp för privat bruk, och inte för återförsäljning. Lekmer förbehåller sig rätten att begränsa prisgarantin till ett exemplar av varje produkt per kund.
• Prisgarantin är även giltig om priset på din vara sänks på vår hemsida inom 7 dagar från ditt köp.
• Prisgarantin gäller inte då du eventuellt mottagit personliga rabatter exempelvis medlemserbjudanden eller andra rabatter av personligt slag.
Innan du kontaktar oss för en prisgaranti önskar vi att du har kontrollerat ovan nämnda kriterier.
Om ovanstående punkter är uppfyllda, och du önskar åberopa prisgarantin vänligen kontakta kontakta oss via vårt webbformulär här.
Säkerställ att nedan information är inkluderat i ditt mail.
• Länk till nätbutik, skärmdump av produkt med det lägre priset och datumet synligt samt uträknad totalsumma (pris + frakt + ev. andra kostnader). Detta avser även prisgaranti på vår egen hemsida.
• Lekmers ordernummer alternativt den mailadress du använt när la ordern hos oss.
Om du redan har lagt din beställning och åberopar prisgaranti i efterhand kommer vi, vid eventuellt godkännande, återbetala mellanskillnaden genom det betalsätt du använt vid köpet.
Om du önskar göra en prismatchning och inte ännu lagt din order önskar vi att du kontaktar oss och inväntar återkoppling före köpet genomförs.
Prismatchning mot fysisk butik
Om du önskar prismatcha mot en fysisk butik gäller fortfarande ovannämnda kriterier.
Dokumentationen vi i dessa fall efterfrågar är följande:
Bild på annons, tidskrift eller liknande som tydligt visar produktens pris och giltighet.
Tveka inte på att kontakta oss om du har vidare funderingar här eller på telefon: + 46 (10) 7502414.
Våra öppettider är:
måndag – fredag 08.00-21.00
söndagar 14.00-21.00
