Vill du byta en vara, gör enligt nedan:
Lägg en ny order på hemsidan med den artikel du vill byta till. På retursedeln som medföljde i ditt paket fyller du i ditt nya ordernummer. Vi kommer sedan att ta bort fraktkostnaden på din nya order.
Fyll i retursedeln för den produkt som du vill returnera.
Lägg retursedeln i paketet.
Tejpa igen paketet och förpacka det noggrant.
Lämna in paketet hos ett ombud.
Alla varor som skickas tillbaka ska vara inslagna och väl paketerade. Returnera alla artiklar med originalförpackning och ev. märkestags och paketera varan så att varans originalförpackning inte skadas.
Du får inte tejpa eller klistra något direkt på produktens originalförpackning.
Ångerrätt eller bytesrätt gäller inte för varor med bruten försegling/utan märkestags, som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl, exempelvis underkläder, nappar, nappflaskor, amningsinlägg, håraccessoarer. (Undantag görs på returer av amningsbh där man har provat med amningsinlägg). På grund av säkerhetskäl gäller inte ångerrätt eller bytesrätt på monterade barnvagnar och bilbarnstolar.
Har du tappat bort din returetikett? Fråga vår kundservice om en ny returetikett så hjälper vi dig!
Det tillkommer ingen returkostnad vid retur med den returetikett som medföljer i paketet.
OBS! Det är du som kund som har det ekonomiska ansvaret för att din försändelse kommer in till oss. Notera kolli-ID på paketet som du sänder i retur till oss och be om kvitto.
Returadress:
Lekmer
Norra Stigamovägen 4
555 92 Jönköping