Kan jag skicka en beställning till en annan adress än min egen?

Om du vill lägga en beställning som ska till en annan adress än din egen löser du detta i kassan. Efter att du har fyllt i dina egna uppgifter kommer det att finnas ett alternativ som heter ”Samma adress som ovan”. Genom att ta bort markeringen i den rutan ger systemet dig möjlighet att skriva i en annan leveransadress.

Vad har ni för leveranstider och fraktkostnad?

Fri Frakt på beställningar över 799 kr!

Icon-transit-Real.svg Pris Leveranstid Mer information

isb-std
Instabox Express

49kr 1-2 Arbetsdagar

Fri frakt på ordrar över 799 kr.

Leverans till förvaringsbox i utvalda städer

budbee-std
Hemleverans

49kr 1-2 Arbetsdagar 49 kr på ordrar under 799 kr
29 kr på ordrar över 799 kr

budbee-std
Budbee Box

49kr 1-2 Arbetsdagar

49 kr på ordrar under 799 kr
29 kr på ordrar över 799 kr

air-std
Hemleverans

49kr 1-3 Arbetsdagar 49 kr på ordrar under 799 kr
29 kr på ordrar över 799 kr

brn-phd
Utlämningsställe

49kr 2-5 Arbetsdagar Fri frakt på ordrar över 799 kr

pnl-mpcnoapidelivery
Hemleverans

99kr 1-3 Arbetsdagar  

Fri frakt på ordrar som kräver hemleverans.

Var är mitt paket?

För att spåra din beställning anger du ditt beställningsnummer och den mailadress du använde när du gjorde din beställning.

När din beställning har skickats ifrån vårt lager skickas en leveransbekräftelse till din mail med ett spårningsnummer. Genom att klicka på spårningslänken i leveransbekräftelsen blir du omdirigerad till spårningssidan, där fyller du i ditt ordernummer samt mailadress för att spåra ditt paket.

När skickas min beställning?

Vi strävar efter att skicka din beställning inom en arbetsdag. Så snart din beställning skickats ifrån vårt lager sänds en leveransbekräftelse till din angivna mailadress.

För ytterligare information gällande leveranser klicka här.

Jag har inte mottagit alla varor jag beställt

Vi försöker alltid att hitta den bästa förpackningslösningen för din beställning samtidigt som vi vill bibehålla våra snabba leveranstider. Din beställning kan därför komma att sändas i två eller flera kollin. Har din beställning skickats i flera kollin anges detta via den spårningslänk du fått i din leveransbekräftelse. Dina paket kan på grund av detta ankomma till utlämningsstället vid olika tillfällen.

Vad händer om min beställning blir försenad?

Vid en eventuell försening så har du rätt att häva ditt köp om du inte godkänner en ny leveranstid. Väljer du att häva ditt köp på grund av fördröjd leverans kommer återbetalningen ske via det betalningssätt du använde vid din beställning. Använde du faktura kommer denna att makuleras.

Kan jag ändra min leveransadress?

För att kunna hålla våra snabba leveranstider behandlas din beställning så snart den har kommit in i vårt system. Kontakta därför vår kundservice omgående efter att du gjort en beställning om du vill ändra leveransadressen.

Av säkerhetsskäl behöver vi se identitetsbevis för att ändra adressen. Vi kan inte garantera en adressändring då det måste ske innan din beställning har behandlats.