Leverans
Kan jag skicka en beställning till en annan adress än min egen?
Om du vill lägga en beställning som ska till en annan adress än din egen löser du detta i kassan. Efter att du har fyllt i dina egna uppgifter kommer det att finnas ett alternativ som heter ”Samma adress som ovan”. Genom att ta bort markeringen i den rutan ger systemet dig möjlighet att skriva i en annan leveransadress.
Vad har ni för leveranstider och fraktkostnad?
Fri Frakt på beställningar över 799 kr!
Instabox kan komma att begära BankID innan skåpskoden skickas ut till dig. Detta är för att säkerhetsställa att det är du som hämtar ut ditt paket.
Pris | Leveranstid | Mer information | |
---|---|---|---|
|
49kr | 1-3 Arbetsdagar |
Fri frakt på ordrar över 799 kr. Leverans till förvaringsbox i utvalda städer |
|
49kr | 1-4 Arbetsdagar | 49 kr på ordrar under 799 kr 29 kr på ordrar över 799 kr |
|
59kr | 2-5 Arbetsdagar | Fri frakt på ordrar över 799 kr |
|
99kr | 1-3 Arbetsdagar |
Var är mitt paket?
För att spåra din beställning anger du ditt beställningsnummer och den mailadress du använde när du gjorde din beställning.
När din beställning har skickats ifrån vårt lager skickas en leveransbekräftelse till din mail med ett spårningsnummer. Genom att klicka på spårningslänken i leveransbekräftelsen blir du omdirigerad till spårningssidan, där fyller du i ditt ordernummer samt mailadress för att spåra ditt paket.
När skickas min beställning?
Vi strävar efter att skicka din beställning inom en arbetsdag. Så snart din beställning skickats ifrån vårt lager sänds en leveransbekräftelse till din angivna mailadress.
För ytterligare information gällande leveranser klicka här.
Jag har inte mottagit alla varor jag beställt
Vi försöker alltid att hitta den bästa förpackningslösningen för din beställning samtidigt som vi vill bibehålla våra snabba leveranstider. Din beställning kan därför komma att sändas i två eller flera kollin. Har din beställning skickats i flera kollin anges detta via den spårningslänk du fått i din leveransbekräftelse. Dina paket kan på grund av detta ankomma till utlämningsstället vid olika tillfällen.
Vad händer om min beställning blir försenad?
Vi samarbetar med ledande fraktleverantörer för att möjliggöra snabba leveranser från vårt lager hem till dig. Däremot så blir det ibland förseningar och då är du mer än välkommen att kontakta vår kundtjänst för att få hjälp. Du kan även klicka här för att spåra ditt paket.
Kan jag ändra min leveransadress?
För att kunna hålla våra snabba leveranstider behandlas din beställning så snart den har kommit in i vårt system. Kontakta därför vår kundservice omgående efter att du gjort en beställning om du vill ändra leveransadressen.
Av säkerhetsskäl behöver vi se identitetsbevis för att ändra adressen. Vi kan inte garantera en adressändring då det måste ske innan din beställning har behandlats.